كيف تنجح في حل خلافات العمل

معلومات الكتاب

اسم الكتاب: كيف تنجح في حل خلافات العمل
اسم الكاتب: كين لاوسن
دار النشر: دار الفراشة
التصنيف: تنمية وتطوير
سنة النشر: 2012
عدد الصفحات: 240
حجم الكتاب: ١٢ × ١٦ سم

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

وصف الكتاب

إذا كنت تظن أن تجنّب النزاعات في حياتك أمر ممكن دائمًا، فهذا الكتاب يدعوك إلى إعادة النظر في هذه الفكرة. فالنزاعات قد تظهر في كل مكان، ولا سيما في بيئة العمل، وقد تستهلك وقتك وجهدك، وتبعدك عن تحقيق أهدافك، وتخلق جوًا غير ملائم للإنتاج، كما قد تفسد العلاقات بين الزملاء وتنعكس سلبًا على مستوى الأداء.

لكن الكتاب يوضح في المقابل أن النزاعات لا تكون دائمًا أمرًا سلبيًا، بل يمكن أن تتحول إلى فرصة لتحفيز الطاقات والإبداع إذا أُحسن التعامل معها. ومن هنا يطرح أسئلة أساسية تتعلق بثمن النزاعات، وبالأشخاص الذين يثيرونها، وبالطرق الناجحة لحلها داخل العمل، وبكيفية بناء أجواء من الثقة والتعاون بين أفراد الفريق، بما يساعد على الحد من النزاعات ورفع مستوى الأداء والإنتاج.