التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي والانترنت

معلومات الكتاب

اسم الكتاب: التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي والانترنت
اسم الكاتب: نيل ريتشاردسون-روث م.غوسناي-أنجيلا كارول
دار النشر: دار الفراشة
التصنيف: تنمية وتطوير
سنة النشر: 2013
عدد الصفحات: 208
حجم الكتاب: ١٢ × ١٦ سم

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

وصف الكتاب

تصنع شبكات التواصل الاجتماعي عصرًا جديدًا للتواصل بين البشر على كل الصعد، وقد فتحت أبوابًا كانت مغلقة بين الناس على المستويين الإنساني والاجتماعي، والأهم أنها أصبحت اليوم أداة اقتصادية بالغة الأهمية لأنها تصل بين المنتج والمستهلك من دون وسيط. لذلك لم يعد استخدام شبكات التواصل الاجتماعي أمرًا يمكن الاستغناء عنه إذا أردت أن تسوّق أعمالك، وتكسب رضا عملائك على المدى القريب والبعيد، وتبني علاقات مهنية محترفة.

ويشرح هذا الكتاب أهمية التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي، وكيفية الاستعانة بها لتسويق منتجاتك أو أعمالك أو مبيعاتك، وأخلاقيات التواصل عبر الإنترنت، وكيفية تقديم قيمة مضافة للعملاء، واستعمال موقعك الإلكتروني وصفحاتك على هذه الشبكات لجذب العملاء والحفاظ على رضاهم وجعلهم أوفياء لك. كما يتناول إدارة التواصل، ومستقبل ش…